Preguntas frecuentes
Respuestas honestas a las dudas más comunes. Si no encuentras la tuya, escríbenos.
¿Reparan baterías de vehículos eléctricos?
Depende de la falla y del estado del sistema. Realizamos diagnóstico del paquete de alto voltaje y de su sistema de gestión (BMS). Si la evaluación determina que la reparación es viable y segura, procedemos; si no, lo indicamos con claridad. Nunca prometemos una reparación sin evaluar primero el vehículo.
¿Pueden diagnosticar vehículos que no vende el concesionario?
Sí. Nuestro diagnóstico se basa en los sistemas del vehículo (batería, inversor, cargador, BMS, electrónica), no en si el modelo está o no dentro de la red de un concesionario. Lo más útil es compartirnos marca, modelo, año y síntoma para orientarte.
¿Trabajan a nivel de componentes electrónicos?
Cuando la evaluación técnica determina que es viable y seguro, trabajamos a nivel de componente en módulos electrónicos. No en todos los casos es posible o recomendable; lo evaluamos caso por caso y te lo explicamos antes de proceder.
¿Pueden diagnosticar problemas de carga?
Sí. Diagnosticamos fallas de carga AC y DC, cargador embarcado (OBC), puerto de carga y sistemas de comunicación. Un problema de “no carga” puede tener muchas causas distintas; lo determinamos con diagnóstico, no con suposición.
¿Cuánto cuesta un diagnóstico?
El costo depende del tipo de evaluación y del sistema a diagnosticar. Para darte una cifra exacta, contáctanos con los datos del vehículo y del problema. El diagnóstico te da claridad sobre la causa antes de cualquier reparación.
¿Qué marcas trabajan?
Trabajamos con vehículos 100% eléctricos de múltiples marcas. Usa el selector de vehículos para indicar tu marca, modelo, año y sistema, y te diremos si podemos ayudarte o si tu caso requiere una evaluación previa.
¿Necesito una cita?
Se recomienda coordinar para asegurar disponibilidad y preparar el diagnóstico de tu vehículo. Puedes solicitar diagnóstico o escribirnos por WhatsApp con tu caso.
¿Tienes otra pregunta?
Escríbenos y te respondemos directamente.